En los 20 años que van de este siglo las cosas han cambiado luego de muchas luchas por mantener un nivel de igualdad, ética y de que haya una devolución más allá de la actividad comercial. Se refiere al compromiso de las empresas por ir más allá de sus actividades para adentrarse en el plano del valor tácito de sus usuarios. Y Euskatel así lo ha entendido.
Liderar un sector no sólo se pone de manifiesto con tecnología de punta, buenas sociedades, equipos físicos, personal y un mercado accionario sólidos, ejerciendo un poder en un área que sobrepasa a su competencia y plena las expectativas.
Lo que lo hace en realidad poderoso es la comprensión del entorno y necesidades del usuario, de las condiciones físicas del área donde se desarrolla, de sus gustos. De poner en alto a su tierra y acompañarle en sus proyectos, necesidades, costumbres.
Que respalde lo que deja huella e inspira y une a los usuarios más allá de sus servicios. En fin, ser uno más de la comunidad y transformar ganancias económicas en ganancias de identidad que le hagan ser parte de la idiosincrasia, tal cual Euskatel no ha dudado en hacer para ser la red de telecomunicaciones y empresa con sentido de responsabilidad social favorita del norte de España.
Hablar de Euskatel es referirse a un apoyo que comunica, que proyecta, que conecta y que respalda a su gente, parte de su día a día. Y eso hace sólida a la marca y garantiza su trascendencia en el tiempo. Considerando esto, ser su suscriptor es ayudarle a ayudar a otros a mostrar lo mejor de ellos.
Sobre Euskatel
El operador de telecomunicaciones Euskatel que opera en toda España bajo diferentes marcas, siendo líder al norte del país con el nombre de Euskatel (exactamente en el País Vasco), Telecable en Asturias, R en Galicia
y VirginTelco para el resto del territorio español.
Desde 1995 comenzó sus operaciones como operadora de televisión por cable, adentrándose paulatinamente a los servicios de telefonía fija y móvil e Internet, con un éxito reforzado por su alto compromiso con las sociedades (áreas) que le acogen.
En la actualidad sus servicios son disfrutados por un número superior a los 6.000.000 de personas entre empresas y residenciales que suman más de 800.000, dándonos a entender que ven más allá de quien contrata, piensan en quienes le disfrutan.
Posee una manera tradicionalista de atención sin dejar a un lado la tecnificación y simplicidad del contacto online para la comodidad de sus abonados.
Euskatel posee licencia propia 4G para Galicia, Asturias y País Vasco, teniendo entre sus proyectos futuros anexarse a la red 5G según permisología legal del gobierno español. Además posee red propia de fibra óptica.
Filosofía corporativa
Euskatel busca en todas sus acciones corporativas el responder a las necesidades de comunicación de las personas en forma integral y sustentable, en pro de apoyar en el aumento de la productividad de las empresas y personas con herramientas de comunicación y gestión de la información de punta. Todo ello en búsqueda de las mejoras económicas y dinámicas de las comunidades que atienden.
Busca ofrecer soluciones en lo referente a la Tecnología de la Información y Comunicación adaptadas a las necesidades del mercado con una atención de primera para con cada cliente, brindándoles además de servicios corporativos el acompañamiento en sus proyectos, negocios y estilos de vida.
Creen en la identidad corporativa y la aplican dando énfasis a la interrelación con las personas que se suscriben, que disfrutan indirectamente de sus servicios y con gran apoyo a quienes elevan el sentir de sus comunidades, sin olvidar al personal de Euskatel que demuestra con su satisfacción y recepción de respeto institucional a los valores de la compañía.
Responsabilidad social
Euskatel ha brindado apoyo al deporte del País Vasco, Galicia y Asturias durante más de 20 años, siendo sponsor de personas y eventos. También han aplicado hacia las artes, espectáculos y cultura en general. Apoyan a las ciencias y los estudios aplicados; respaldan proyectos de concientización del uso de las nuevas tecnologías en pro de la onda verde.
Esta política social corporativa le ha ayudado a crear su propio proyecto de responsabilidad social corporativa que se conjuga con los que marcan las leyes para la subsistencia de las empresas; su proyecto es sostenible, coherente, agrupado y coordinado al Pacto Mundial de las Naciones Unidas para el Desarrollo Sostenible en el cual Euskatel se unió a empresas de 17 países para apoyar el Pacto sobre el Cambio Climático de París entre otras obras de sentido social que le han valido distinciones y pódiums en el apoyo por las actividades que nos brinden un planeta más sano.
De hecho Euskatel en la actualidad ha sido de gran ayuda en las comunicaciones intrahospitalarias para el control de la pandemia por el coronavirus, apoyando también al personal de salud en otras áreas como protección, apoyo psicológico, transporte y alimentación.
Una compañía de telecomunicaciones que se ha llenado de valores en pro de los clientes, proveedores y las comunidades donde hace vida enfocándose en lo tecnológico, medioambiental, fiscalidad responsable, acciones sociales continuas y amoldadas a requerimientos del público; una gestión transparente han fungido como ejes y bases de su crecimiento y aceptación ante los públicos que ven a Euskatel como una empresa estable y fiable.
Ventajas que proporciona Euskatel
La manera positiva con la que ven los clientes a Euskatel es altamente notoria en los mejores portales de foros de opinión que se pueden encontrar en la web. De hecho se ha demostrado que la mayoría de los comentarios negativos que podrían aparecer son por solicitudes de pago o bots de la competencia.
Esta interesante y contundente situación ubica en mejor posición a Euskatel no sólo por su arraigo en el País Vasco, Galicia y Asturias sino por la consecuencia con sus ofrecimientos, condiciones y productos. De allí parten las siguientes ventajas:
- Tiene la mayor inversión en productos de telecomunicaciones, todos ellos con tecnología de punta.
- La mayoría de sus proveedores son de empresas enclavadas en las comunidades donde hace vida, fortaleciendo así la economía con alta reciprocidad.
- Su fibra óptica es la más solicitada en Galicia al doble por encima de su competencia.
- Más de 35% de la población asturiana utiliza los servicios de Euskatel, fraccionándose en cifras menores el resto, en la competencia.
- Su código de ética empresarial hacia clientes, proveedores y trabajadores es el más prístino en el país, siendo emulado por otras empresas del sector.
- Su internet con gran ancho de banda es garantía de servicio tanto para empresas como particulares.
- Realiza constantes y estrictas revisiones y actualizaciones de seguridad a sus software, para evitar hackeos o ralentizaciones en el sistema.
- Además de contratar a personal capacitado a los mismos se les forma constantemente en las innovaciones y equipos que Euskatel utilizará para un mejor monitoreo, configuración, administración y mantenimiento de toda la infraestructura en sus paquetes móvil, TV e Internet.
- Ofrece el servicio de oficina online un producto fácil y efectivo para profesionales y/o emprendedores que requieran un contacto directo y frecuente con sus clientes.
- Premia la fidelidad. Mientras más años esté con la compañía, más descuentos y promociones recibirá.
- No existen penalizaciones sí decide rescindir el contrato o hacer cambios de planes tanto de aumento como de reducción, aunque sea fuera del tiempo.
Servicios que brinda Euskatel
Los más destacados son:
- Tarifas móviles 4G.
- Paquetes convergentes, donde puede el cliente mismo realizar sus mejores combinaciones y pagar adecuadamente a su presupuesto, sin recargos fantasmas.
- Fibra óptica en constante mejoría.
- Su propia TV, adelantándose a otras empresas del sector.
- Venta de móviles liberados de las mejores marcas.
- Servicios especiales para
- Paquetes de televisión a la medida: Ocio (50 canales) y TV Total (90 canales).
- Contenidos especiales sin coste alguno en el servicio de TV.
- Ofertan un Deco 4K, dispositivo para convertir un televisor en un Smart TV.
- Servicio de grabado, adelanto y pausa especial de series, películas, documentales y eventos (Replay).
- Los servicios WiFi kalean y Wifi Vacaciones fungen como programas de respaldo para la descarga o subida de material en las ocasiones especiales debidas sin temor a gastar el plan original o saldo, sea cual sea el peso de la subida o bajada de material.
- La empresa Euskatel posee varios canales de comunicación para el servicio de atención al cliente, tanto 4 números telefónicos generales, como redes sociales, correo electrónico, contacto a través de las aplicaciones para Android e iPhone y a través del área de clientes de su página web cuando ya se es un usuario registrado de Euskatel.
- Al contratar el servicio de fibra óptica con telefonía más teléfono móvil bajo la modalidad de pago de 24 cuotas, puede optar por otro teléfono gratuito (según modelos y disponibilidad para el momento de su contratación.
- Servicio de seguro de teléfono contra daños o robos por una cuota adicional mensual.
- Renovación de teléfonos con pagos por cuotas, sólo para clientes fidelizados.
Otros servicios especiales
Al existir varios servicios prestados por Euskatel a través de un grupo de empresas en el Norte de España, se hace necesario acrecentar los servicios, ofertas y promociones a la par del compromiso con los clientes. La empresa posee el mayor número de servicios renovados qué estrategia de marketing alguna pueda ofrecer. Y no hay cargos ocultos a posteriori, ya que es la fidelidad el punto de inicio; incluso hay para nuevos clientes. Los planes actuales son:
- Más gigas en tu móvil: Un plan que inició en julio de 2020 para todos los clientes con planes contratados de 10GB en adelante, obsequiándoles un 10% más de datos.
- Internet Router WIFI doble banda: Euskatel ha estado reemplazando los equipos de clientes que poseían la tecnología anterior por router doble banda que garantiza según la empresa una navegación más rápida y potente. Ya hay clientes que corroboran dicha sentencia.
- TV Euskatel con mayor contenido: A través del móvil, Tablet, ordenador o el Deco 4K se podrá observar mayor contenido bajo solicitud de la App Edonon; incluye contenido de Netflix, Amazon Prime y Disney +. Más canales se anexarán a la TV por cable para beneplácito de sus suscriptores, con aumentos semestrales de los mismos, en búsqueda de sobrepasar los 120 canales para 2022.
Para la aplicación y obtención de éstos servicios, debe tener previamente contratados los mismos. Recomendamos la combinación de TV + móvil que es la que detona mayores bonos y beneficios para sus clientes, según comentan la empresa y los propios suscriptores.
El plan OSOA es la joya de la corona de Euskatel. Con él puede fusionar los servicios de TV cable, teléfono fijo, teléfono móvil e internet con una mensualidad determinada y con la cantidad de programas, datos, mensajes, llamadas y bonos que el cliente desee. Es un plan graduable al que la mayoría de los suscriptores se afilian porque engloba tarifas verdaderamente cómodas en un solo monto y se puede ajustar cada elemento según necesidad. Beneficioso para planes de economía familiar.
Tarifas Euskatel
Euskatel ofrece un buen paquete de tarifas para particulares como empresas. Un dato adicional que encontramos es que muchos clientes empresariales combinan ambos, para que el plan de empresas quede para sus empleados como el de personas sea para la atención de sus clientes en sedes. Una combinación inteligente que se entiende por los precios y ofrecimientos:
Euskatel OSOA: Fibra óptica de 500Mb. Llamadas ilimitadas en fijos y móviles. 50GB en datos móviles. Plan TV Ocio con Android 4K en €20 los 3 primeros meses.
Euskatel OSOA Infinity: Fibra óptica de 500Mb. Llamadas ilimitadas en fijos y móviles. 2 móviles con 50GB en datos móviles. Plan TV Ocio con Android 4K en €20 los 3 primeros meses.
Euskatel Fibra 100Mb: Fibra óptica de 100Mb con oferta de 200Mb por 1 año. No incluye telefonía por €19 los 3 primeros meses.
Euskatel Fibra 100Mb: Fibra óptica de 500Mb. No incluye telefonía, por €25 los 3 primeros meses.
Euskatel Fibra 500Mb: Fibra óptica de 1GB. No incluye telefonía por €37 mensual.
Euskatel Fibra 1GB: Fibra óptica de 1GB. No incluye telefonía por €43 mensual.
Euskatel Fibra 100Mb + Fijo: Fibra óptica de 100Mb con promoción de 200Mb por 1 año. Incluye telefonía fija con llamadas ilimitadas por €19 los 3 primeros meses.
Euskatel Fibra 100Mb + Móvil 50GB: Fibra óptica de 100Mb con promoción de 200Mb por 1 año. Incluye telefonía móvil + 50GB con llamadas ilimitadas por €19 los 3 primeros meses. Puede incluir fijo con llamadas ilimitadas por €9 adicionales al mes.
Euskatel Fibra 500Mb + Móvil 10GB: Fibra óptica de 500Mb. Incluye telefonía móvil + 10GB con llamadas ilimitadas por €25 los 3 primeros meses. Puede incluir fijo con llamadas ilimitadas por €9 adicionales al mes.
Euskatel Fibra 500Mb + Móvil 50GB: Fibra óptica de 500Mb. Incluye telefonía móvil + 50GB con llamadas ilimitadas por €25 los 3 primeros meses. Puede incluir fijo con llamadas ilimitadas por €9 adicionales al mes.
Euskatel Fibra 100Mb + Móvil 10GB
+ TV: Fibra óptica de 100Mb con promoción de 500Mb por 1 año. Incluye telefonía móvil + 10GB con llamadas ilimitadas por €19 los 3 primeros meses. Puede incluir fijo con llamadas ilimitadas por €9 adicionales al mes. Incluye TV Ocio con cine y series, deportes, infantil, documentales.
Euskatel Fibra 100Mb + Móvil 50GB + TV: Fibra óptica de 100Mb con promoción de 500Mb por 1 año. Incluye telefonía móvil + 50GB con llamadas ilimitadas por €19 los 3 primeros meses. Puede incluir fijo con llamadas ilimitadas por €9 adicionales al mes. Incluye TV Ocio con cine y series, deportes, infantil, documentales.
Euskatel Fibra 500Mb + Fijo + Llamadas Ilimitadas a Fijos: Fibra óptica de 500Mb. Incluye telefonía fija con llamadas ilimitadas por €19 los 3 primeros meses.
Euskatel Fibra 1GB + Fijo: Fibra óptica de 1GB. Incluye telefonía fija con llamadas ilimitadas a fijos por €52 los 3 primeros meses.
Euskatel Fibra 100Mb + Móvil Ilimitado: Fibra óptica de 100Mb con regalo de 200Mb por 1 año. Incluye telefonía móvil + 1GB con llamadas ilimitadas por €66 los 3 primeros meses. Opción de telefonía fija por €9 adicionales al mes.
Euskatel Fibra 500Mb + Móvil 1GB: Fibra óptica de 500Mb. Incluye telefonía móvil + 50GB con llamadas ilimitadas por €72 al mes. Opción de telefonía fija por €9 adicionales al mes.
Euskatel Fibra 100Mb + Móvil Ilimitado: Fibra óptica de 100Mb con regalo de 200Mb por 1 año. Incluye telefonía móvil + 1GB con llamadas ilimitadas por €66 los 3 primeros meses. Opción de telefonía fija por €9 adicionales al mes.
Euskatel 10GB + Llamadas ilimitadas: Llamadas ilimitadas + 10GB en datos por €10 al mes.
Euskatel 50GB + Llamadas ilimitadas: Llamadas ilimitadas + 50GB en datos por €20 al mes.
Euskatel 10GB + Llamadas ilimitadas: Llamadas ilimitadas + 10GB en datos por €10 al mes.
Euskatel OSOA + Smartphone: Fibra óptica de 100Mb con regalo de 500Mb por 1 año. Incluye telefonía móvil (2 móviles) + 50GB (1ra línea) 10GB (2da línea) con llamadas ilimitadas por €29 los 3 primeros meses. Fijo con llamadas ilimitadas. TV Ocio con Android 4K. Gratis teléfono móvil Samsung Galaxy A20 e u otro en stock de promoción.
Euskatel Fibra 100 + Móvil 10GB + TV: Fibra óptica de 100Mb. Incluye telefonía móvil + 10GB con llamadas ilimitadas por €18 los 3 primeros meses. Fijo con llamadas ilimitadas por €9 adicionales. TV Ocio con cine y series, deportes, infantiles, documentales.
Euskatel Fibra 500 + Móvil 50GB + TV: Fibra óptica de 500Mb. Incluye telefonía móvil + 50GB con llamadas ilimitadas por €25 los 3 primeros meses. Fijo con llamadas ilimitadas por €9 adicionales. TV Ocio con cine y series, deportes, infantiles, documentales.