Como nada en este mundo es absoluto, el responder si es más efectivo el marketing mail o el envío de WhatsApp va a siempre depender de cada persona, sus posibilidades económicas, tecnológicas, recursos humanos, su buyer persona, contenido del mensaje y sus gustos, porque hacer algo con lo que no se está cómodo también es un factor de fracaso así como elegir una opción y no utilizarla correctamente.
Por ello acá dejamos comparaciones y unas breves sugerencias para que su decisión sea la más adecuada y sepa usted cuál es más efectivo el marketing mail o el envío de WhatsApp según la adaptabilidad que usted le dé. En el marketing también la práctica hace al maestro.
Ventajas del marketing mail
Alcance
Empresas y particulares por igual revisan sus correos electrónicos en más del 90%. Claro, la frecuencia varía, pero siempre estará en niveles aceptables del 75%, gracias a su universalidad ya consolidada y que ninguna red social ha podido desplazar.
Plantillas
El uso de plantillas responsive ayuda a que sus email se adapten a tamaños y dispositivos, evitando así que el lector los obvie.
Uso fácil
Existen muchas opciones de empresas de marketing email que se adaptan a las necesidades como la archiconocida mailchimp, porque se ajustan a las estrategias, presupuestos y anhelos de las empresas. Este es un factor de peso para decidirse por él para quienes se han consultado si es más efectivo el marketing mail o el envío de WhatsApp.
Tipos de audiencia definidas
Las audiencias del email marketing dan su consentimiento para el mismo, lo que va creando un público de alto valor porque serán difusores del mensaje y a su vez compradores potenciales.
¿Es más efectivo el marketing mail o el envío de WhatsApp?, pues el primero se puede segmentar mejor
Sin ánimo de influir en su decisión, pero el email marketing en cada campaña va a públicos que han dejado su información y consenso, lo que les hace ávidos de la misma; la frecuencia de los correos ayuda a segmentar mejor en base a sus gustos y necesidades gracias al feedback de las plantillas y sus órdenes de compra.
Otras ventajas
En este pareo sobre si es más efectivo el marketing mail o el envío de WhatsApp, observamos otras ventajas frecuentes en el primero como lo son:
- Adecuación de los mensajes en base a los resultados de campañas anteriores.
- Adaptabilidad de las campañas.
- Fácil de medir sus impactos.
- Económicos.
- Se adapta a la cantidad de usuarios de una base de datos sea esta pequeña o muy grande.
- Es inmediata, apenas es leído el mensaje publicitario es asimilado y correspondido.
- El retorno de la inversión es viable según la aplicación metódica de las estrategias.
Ahora veamos las ventajas de WA en este pareo sobre sí es más efectivo el marketing mail o el envío de WhatsApp
El WhatsApp en su versión Business en este caso, es una herramienta de contacto directa ya que toda la información llega a las propias manos de la buyer persona, llamando su atención tal cual puede ser un mensaje personal.
Para quienes piensan que WA Business es más efectivo el marketing mail o el envío de WhatsApp hay basamentos como:
Impacto
Cuenta con un mercado de usuarios de más de 1.300 millones de personas / empresas. Cada mensaje tiene un impacto por abrirse el enlace de más del 90%. Más de 65 millones de mensajes diarios se promedian. He aquí una diferencia de número y velocidad que influye entre quienes deciden si es más efectivo el marketing mail o el envío de WhatsApp.
Usabilidad
En el predio de compañías su uso supera los 3 millones de usuarios quienes saben que es más sencillo e impacto que otras como Telegram o Skype.
Ventajas multimedia que se deben sopesar y así saber sí es más efectivo el marketing mail o el envío de WhatsApp
La adaptabilidad de las imágenes, gif, audios, videos y ahora stickers y descarga y lectura de documentos seguros le hacen llamativa para campañas de marketing.
Retransmisión
Un mensaje bien diseñado y adecuado a una buena estrategia de marketing puede ser reenviado N cantidad de veces por usuarios de manera directa o en grupos, maximizando el valor inicial y llegando a nuevos clientes potenciales derivados que son difíciles de estimar pero que se reflejan en números de logros al cierre de campaña.
Credibilidad
La difusión de un número de contacto de WA Business en una web, publicidad exterior, radio o televisión además de facturas o correos ayuda a crear una base de datos ya permisados por el usuario por ser ellos quienes dan el primer paso de acercarse a la compañía. La credibilidad consiste en la identificación de la marca y la atención que se le preste al cliente en base a la interacción con las estrategias utilizadas directas (mensajes, enlaces) como indirectas (estados, mensaje de bienvenida, etc.).
Otras ventajas
- Económico. De hecho el pago es al o los operadores (community manager).
- Seguridad gracias a la encriptación.
- Atención progresiva según la cantidad de feedback.
- Puede ser eficaz 24/7 los 365 días del año.
- La programación es sencilla y efectiva para una información general del cliente, entrenándolo así a los horarios, alcance y utilidad del sistema.
- Los contenidos también pueden ser compartidos en otras redes sociales, creando mayor rentabilidad.
Entonces, ¿es más efectivo el marketing mail o el envío de WhatsApp?
Como pudo ver, los mismos están llenos de desventajas que sólo se activan cuando se crea una base de datos de clientes factibles que vaya in crescendo; con ambas puede encontrar cercanía y hacer que su inversión económica sea excelente en réditos de vuelta. El único punto base para partir es la medición del potencial tecnológico, económico, del producto bien o servicio a ofrecer y la disponibilidad de retroalimentación con los distintos públicos.
Ambos métodos prometen superar varias décadas, ejemplo el email que ya tiene más de 20 años y sigue siendo utilizado, con un impacto de sobriedad y estilo que es apropiado para toda edad.
Por el igual el WhatsApp Business es una gran alternativa debido que a diferencia de su contraparte el WhatsApp personal, se puede instalar en tablets y coordinarse por igual con la desktop, haciéndole más sencillo en uso, además de dar opciones para atención a la medida.
Para ambo se requiere programación y paciencia para la configuración del envío y la redacción del mensaje, porque el email marketing ayuda a hacer muchos a la vez pero el WAB requiere mayor trabajo manual no desgastante.
Por RE o por FA, en este análisis de sí es más efectivo el marketing mail o el envío de WhatsApp la gran verdad es que ambos métodos son viables según el usuario emisor y los usuarios receptores.